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È possibile sospendere o annullare il piano in qualsiasi momento, a condizione che siano stati completati almeno 3 cicli di consegna.
Come funziona?
- Scegliete "Abbonamento" quando ordinate dalla nostra selezione di prodotti Clean Beauty.
- Selezionate la frequenza delle consegne dei prodotti.
- Modificate il programma di consegna a vostro piacimento. È possibile sospendere o annullare l'abbonamento dopo aver completato 3 cicli di consegna.
Posso mettere in pausa o cancellare un abbonamento?
Sì, certo. È possibile sospendere o annullare un abbonamento in qualsiasi momento, nel portale clienti dopo aver completato 3 cicli di consegna.
È possibile accedere al portale clienti tramite il link ricevuto nell'e-mail inviata al momento dell'ordine dell'abbonamento iniziale sul nostro sito web. È inoltre possibile accedere ai propri abbonamenti creando un account sul nostro sito web.
Come posso saltare o riprogrammare un addebito?
È possibile saltare o riprogrammare l'addebito nel portale clienti. Ogni consegna programmata presenta un pulsante Salta pagamento, che può essere utilizzato per saltare l'addebito. È possibile riprogrammare l'addebito facendo clic sul pulsante Riprogramma accanto alla data di consegna.
Posso aggiungere dei prodotti al mio abbonamento?
Certamente. È possibile aggiungere prodotti all'abbonamento nel portale clienti. Basta cliccare sul pulsante Modifica nella scheda dei prodotti e modificare, rimuovere o aggiungere prodotti all'abbonamento.
Cosa succede se il pagamento non può essere elaborato?
Se l'abbonamento non può essere rinnovato perché il pagamento non può essere elaborato, riceverete un'e-mail con un link per aggiornare in modo sicuro il vostro metodo di pagamento.